Algemene voorwaarden

Algemeen

Bij het aangaan van een afspraak bij Carpe Pedis gaat U akkoord met de algemene voorwaarden. Deze gelden voor iedere behandeling, aanbieding en transacties tussen  cliënt en Carpe Pedis.

Diensten

Reflexzonetherapeut, Saskia Middelkoop, zal de behandelingen naar inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De pedicure behandelingen zullen tevens naar inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van de opleiding uitgevoerd worden.

Afspraken

Behandelingen kunnen online, per mail of telefonisch gepland worden. Bij verhindering van een afspraak dient dit zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur, voorafgaande aan de afspraak gemeld te worden aan Carpe Pedis. Dit kan via de cancellink die vermeld is in de bevestigingsmail, via het contactformulier of telefonisch gedaan worden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt kan deze behandeling 100% doorberekend worden. Carpe Pedis zal bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Uitzondering hierop is overmacht.

Tarieven en betaling

Carpe Pedis vermeldt alle tarieven op de website en zichtbaar in de praktijk. Bedragen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW. Cliënt dient na afloop van de behandeling en eventuele aankopen van producten per pin of contant te voldoen. Uitzondering waarbij er sprake is van een onvoorziene omstandigheid, mag de cliënt de betaling voldoen per overboeking, waarvoor een factuur verstrekt zal worden met een betaallink.

Persoonsgegevens en privacy

Reflexzonetherapeut en pedicure (in opleiding)zal bij een intake alle relevante, persoonlijke en medische gegevens van de cliënt opnemen in een geautomatiseerd klantensysteem. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het kunnen uitvoeren van zowel de reflexzone behandeling alsmede de pedicure behandeling. Deze gegevens worden volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens vertrouwelijk behandeld. Hiervoor verwijs ik U naar de privacyverklaring.

Geheimhouding

Carpe Pedis is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie welke door de cliënt tijdens de behandeling is verstrekt, tenzij er toestemming is gegeven, echter altijd in overleg. De geheimhouding vervalt indien een rechterlijke uitspraak of op grond van een wettelijke bepaling er verplicht gesteld word de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Aansprakelijkheid

Carpe Pedis, Saskia Middelkoop, is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van cliënt. En kan niet aansprakelijk gehouden worden voor schade die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen en/of medicijn gebruik.

Beschadiging en diefstal

Carpe Pedis heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigd. Diefstal zal tevens gemeld worden bij de politie.

Garantie

Op de pedicure behandeling geeft Carpe Pedis 7 dagen garantie. Deze garantie vervalt, wanneer deze melding niet binnen deze 7 dagen gemeld is. Dit melden mag per mail of telefonisch.

Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over een behandeling zal deze zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 7 dagen schriftelijk gemeld moeten worden aan Carpe Pedis. De cliënt krijgt dan binnen 7 dagen, na ontvangst van deze klacht, een adequaat antwoord. Bij een gegronde klacht zal de behandeling nogmaals uitgevoerd worden voor rekening van Carpe Pedis. Wanneer er niet tot een overeenstemming gekomen kan worden dan zal de klacht voorgelegd worden aan de geschillencommissie. De geschillencommissie is erkend door de overheid waardoor  een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd is.

Wet Wkkgz

Carpe Pedis is aangesloten bij CAT Collectief en daarmee ook aangesloten bij de GAT Klachten en Tuchtrecht commissie. Tevens dient Carpe Pedis zich ook te houden aan de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Meer info hierover kunt u hier vinden. Carpe Pedis is heeft ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.

Contactgegevens

Wanneer U contact wilt opnemen met Carpe Pedis, kunt U haar als volgt bereiken:

Carpe Pedis  |  Natuurgeneeskundig Reflexzonetherapeut en Pedicure, in opleiding

Saskia Middelkoop
Meidoornlaan 28
7231 EM  Warnsveld

Tel: 06 – 186 57 188

E-mail: info@carpepedis.nl

 

Bedrijfsgegevens

KvK nr.                         : 50476211

BTW nr.                        : NL0020.264.07.B59

CAT Collectief               : CL 4160-07-10-20

ProVoet Aspirant-lid nr. : 318783

CL 4160-07-10-20

Aspirant-lid nr.: 318783